Política de cookies

 

1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador, tableta o móvil cuando el usuario navega en Internet, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios que ofrece la Web, facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

La Web utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por la Web, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo debe tener en cuenta, en todo caso, que la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

Los Usuarios registrados, que se registren, o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

 

2. NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES

Para utilizar este sitio web al completo el usuario deberá aceptar las cookies ya que muchas funcionalidades online han sido diseñadas específicamente para funcionar por medio del uso de cookies. Es importante señalar que las cookies que se han instalado por medio de este sitio web no guardan información de carácter personal suya o datos sensibles.

A continuación, se realiza una clasificación de las  cookies en función de una serie de categorías. No obstante es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan,  podemos distinguir:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario Desde un  equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el  editor, sino por otra  entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

TIPOS DE COOKIES SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).

  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma  y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

RELACIÓN DE COOKIES EMPLEADAS POR LA ENTIDAD

COOKIES DE TERCEROS

Estas cookies no son enviadas por Bodegas Punica S.L, sino por terceros y tienen sus propias cláusulas de uso y privacidad.

Aparecen cuando se visitan la web de Bodegas Punica S.L a causa de la integración en la misma de servicios de terceros tales como redes sociales, vídeos, anuncios, mapas, etc. y escapan a nuestro control.

 

GESTIÓN DE COOKIES

¿Qué ocurre si no se permite la instalación de cookies o si se deshabilitan?

Su experiencia en el sitio web podrá ser limitada y algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado.

¿Cómo desactivar/activar las cookies?

Para desactivar/activar cookies del dispositivo, el usuario tendrá que hacerlo a través del navegador de Internet.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consulte el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consulte el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consulte el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Si desea información sobre cómo gestionar cookies en una tableta y/o móvil, deberá consultar su documentación o archivos de ayuda online.

¿Cómo desactivar/activar las cookies de terceros?

Las cookies de terceros no las instalamos nosotros. Por lo tanto sugerimos que el usuario consulte los sitios web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instalan y cómo se pueden gestionar.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES

La Web puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.

 

CONDICIONES DE VENTA

PRECIOS. Los precios publicados existen en dos formas, cuando se accede como visitante y cuando se accede como profesional.

Si eres un visitante, verás en toda la página, los precios con IVA incluido.

Si eres profesional y accedes a tu zona profesional,  los precios no incluyen IVA.

Los precios pueden ser variados sin previo aviso.

 

FORMA DE PAGO. El pago será por transferencia, paypal, tarjeta de crédito u otros medios indicados en la web.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES. Los descuentos y promociones no serán acumulables y tendrán fecha caducidad de la cual se informará en la web.

COSTES DE ENVÍO. El precio se incrementará con los costes de envío detallados al efectuar el pedido. Estos gastos serán de 5,99 euros para la Península (excepto en pedidos superiores a 99,00 euros, donde los gastos de envío son gratis) y de 8,99 euros para las Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Lamentamos informarles que no trabajamos actualmente con el extranjero, por motivo de coste en los portes.

AGRUPACIÓN DE PEDIDOS. Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo día llevarán un cargo de portes diferentes, salvo que se comunique y con previa aceptación por Bodegas Punica S.L.

DIRECCIÓN DE ENTREGA. La entrega de la mercancía se efectuará en la dirección especificada en la cuenta de usuario que se haya dado de alta, pudiendo modificar el cliente, dicha dirección en el panel de datos de la web.

PLAZO DE ENTREGA. El plazo de entrega será de 24/48 h para envíos en la Península, si el pedido es realizado y pagado antes de las 12:00 horas del día.  Para envíos a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla será el plazo establecido por Correos según destino. Lamentablemente no podemos realizar pedidos al extranjero. La empresa no se responsabiliza de los retrasos por causas de fuerza mayor u otros motivos no imputables a Bodegas Punica S.L.

MERCANCÍA DEFECTUOSA. En el caso de que el cliente detecte un defecto en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán de entrega del  transportista, comunicando la incidencia por e-mail a la dirección contact@puredrinks.com en un plazo máximo  de 24 horas. En caso contrario Bodegas Punica S.L. no podrá responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente, debido a que por las agencias de transportes, únicamente reflejan 24 horas para poder encontrar anomalías en el transporte, quedando exentos de responsabilidades pasado este tiempo. 

 

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO. El cliente podrá solicitar la devolución del producto, antes de 48 horas después de la recepción del producto. Únicamente se podrá solicitar una devolución de mercancía siempre y cuando la mercancía esté en su embalaje original, no haya sido abierta, ni usada. Para cualquier duda puede contactar con el correo electrónico contact@puredrinks.com

DEVOLUCIÓN POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN. Bodegas Punica S.L. se hará cargo de los defectos de fabricación siempre que se comunique antes de 5 días de la entrega y siempre que el fallo o defecto no sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

COMUNICACIÓN DE LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN. El cliente deberá solicitar previamente a nuestro departamento de Devoluciones, número de factura de compra y motivo por cual solicita dicha devolución en: contact@puredrinks.com Procederemos a comunicarle un número de devolución.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN. Para que la devolución pueda ser aceptada por Bodegas Punica S.L. deberá remitirse el producto en el mismo estado que lo recibió con el mismo embalaje, con copia factura de compra y número de devolución que Bodegas Punica S.L. le facilitará vía email.  El cliente, siempre que el producto no esté en mal estado, se hará cargo de los portes ocasionados en la ida y en la vuelta.

ACEPTACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN. La asignación de un número de devolución no significa la aceptación definitiva de la devolución del material. La devolución del importe de la compra solo será efectiva cuando Bodegas Punica S.L. reciba la mercancía en las condiciones señaladas. No será aceptado ningún material devuelto que no esté identificado con el número de devolución asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptarán devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN.  La devolución se realizará a portes pagados, una vez que Bodegas Punica S.L. acepte la devolución, se reintegrará al cliente el coste que pagó por el producto, más los gastos de devolución mediante transferencia en la cuenta indicada por el cliente. También se le restarán los gastos de la ida del transportista siempre que el producto no esté en mal estado.

FUERO. Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al cliente, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los juzgados y tribunales de Elche (posibilidad de establecer arbitraje).


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